わかりやすい場所にあるか? |
初めて行くホテルの場合はあらかじめFAXなどで案内図を送ってもらいましょう。ここで問題なのが、その案内図に近くの観光名所などを書きすぎていて、その結果どれもこれも字が小さくてFAXでは判別できないというパターンです。
案内図はわかりやすく、そして昼でも夜でも目立つような目印(コンビニやガゾリンスタンドなど)を中心に作成して欲しいものです。
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駐車場は十分か? |
ホテルの立地条件によって駐車場が有料なのはしかたがないとして、駐車場関係で良くないのが以下のパターンです。
1、有料駐車場と契約しているが、その有料駐車場がホテルから遠かったり、立体駐車場で結果的に車〜ホテルの距離が長い。。
2、案内図などを見てもホテルと駐車場の位置関係、特に駐車場の入り口がどの通りに面しているのかがわからない。
3、台数を稼ぐ為に1台当たりのスペースがやたらと狭い。
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繁華街は近いか、案内はあるか? |
出張に行ったらやはり地元のおいしいものを食べたいものです。ビジネスホテルのレストランはほとんどがイマイチですし、コンビニで買い物をしたい場合などもあるので、やはり繁華街が近くにある方が便利です(私の場合変わった看板も探したいし)。ホテルの方で「飲食店マップ」みたいなものを用意してあるとGOODです。
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駅からの距離は? |
歩いて行ける距離にあるのが基本ですが、中途半端なのが困りモノ。通常ならばなんとか歩いて行けるが、今日は雪が積もっていてキツイ、でもタクシーだと1メーターだし・・・。なんて場合です。まぁこれはホテルの責任じゃありませんが・・・。
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宅配便は? |
宅配便が使えるのは当たり前。問題は箱が用意してあるかです。コンビニなどから荷物を送る場合でも以外と調度良い大きさの箱がないのです(缶ジュースの箱ばかりなので)。ホテルでも宅配業者から購入しているので有料(だいたい100〜200円が多い)ですが、2〜3種類の箱が用意してあると便利なのです。
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こんなサービスがあればいいなぁ |
1、長靴貸し出しサービス
雪国では長靴でお客さんを訪問するのはごく自然なことです。しかし東京からスーツに長靴スタイルで新幹線に乗るのはちょっと気が引けます。かといって荷物として持って行くにもかさばります。ホテルで長靴を貸していただけると非常に助かるのですが・・・。
2、プリンター貸し出しサービス
最近はカラープリンターでもかなり安くなっています。ホテルでパソコン用のプリンターを貸していただけるとなにかと便利だと思います。(モバイル用のプリンターが数社から発売されていることからも需要はあると思う)ホテル内に「○○キャンペーン中」とか「○○サービス始めました」とかいろいろ張ってあるので1台有ればホテルの業務にも結構使うんじゃないかと思いますが?
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